Support och felanmälan
Teknisk support tillhandahålls av din tjänsteleverantör.
Så här går en felanmälan till:
1. Kontakta din tjänsteleverantör.
2. Tjänsteleverantören felsöker tillsammans med dig över telefon.
3. Tjänsteleverantören löser ditt problem eller finner att det eventuellt kan vara fel i Stadsnätet.
4. Leverantören kontaktar i förekommande fall Jönköping Energi för en felanmälan.
5. Jönköping Energi felsöker och lämnar besked till leverantören med felsökningsresultat.
6. Leverantören återkommer till dig med besked.
Du hittar telefon och kontaktuppgifter till alla leverantörer här.
|
