WetterNet:

Hem
Anslut
Tjänsteguiden
Om Wetternet
Kundservice

Frågor och svar
Driftinformation
Säkerhet
Felanmälan
Bli tjänsteleverantör
Kontakta oss

Anslutning, beställning och byggnation
Jag anmälde mig till en tjänsteleverantör för flera veckor sedan, men har inte blivit uppkopplad. Vad gör jag?
Vilket uttag i lägenheten skall användas; det i hallen eller det i sovrummet?
Varför dras inte fibern längre in i huset än två meter?
Hur går installationen till?
Vad ingår i installationen?
På vilket djup i marken hamnar kanalisationen vid anslutning till WetterNet?
Vilken åverkan blir det på tomten vid anslutning till WetterNet?
Vad kostar en anslutning till WetterNet för en villa?
När ska jag säga upp mitt befintliga bredband och min befintliga telefon om jag vill gå över till WetterNet och IP-telefoni?
Jag bor i lägenhet och har möjlighet att få öppen stadsnäts-tv, hur gör jag?
När blir de områden som behöver byggas om för stadsnäts-tv klara?
Varför ska jag betala till Jönköping Energi?
Betalar man någon startavgift för sina tjänster till Jönköping Energi?
Hur lång tid tar det från det man beställer tjänster från tjänsteleverantören tills det att man är igång och kan surfa?
Teknik och inkoppling
Det fungerar inte med uppkopplingen, vad gör jag?
Behöver man dra nya kablar i huset?
Behöver både fiberuttag och Wetternet-box strömförsörjning?
Vad ska kanalisationen för patchkabeln ha för dimensioner?
Vad är en patchkabel?
Hur många datorer och tv-apparater kan anslutas?
Hur många portar är det på WetterNet-boxen?
Hur stort är fiberuttaget som kommer placeras i min villa?
Hur stor är Wetternet-boxen som installeras i min villa?
Är det inbyggt trådlös router i Wetternet-boxen i min villa?
Behöver jag någon speciell telefon för att använda IP-telefoni?
Behöver min dator vara påslagen för att använda min IP-telefoni?
Hur kopplar jag min stadsnäts-tv?
Hur kopplar jag in min kabel-tv i huset?
Vad menas med portering?
Vad gör jag om min Wetternet-box inte fungerar?
Vad krävs för digital respektivt analog tv och hur gör man?
När kan man köpa en inspelningsbar iptv-box?
Övriga frågor
Hur gör jag för att beställa tilläggskanaler till basutbudet på kabel-tv?
Jag ska flytta, vem kontaktar jag för att säga upp Wetternet?

Wetternet

Kvalitetssäkrat av Jönköping Energi.

Hem
Anslut
Tjänsteguiden
- Internet
- TV
- Telefoni
Om Wetternet
Kundservice

Adress: Kjellbergsgatan 3 • Box 5150 • 550 05 Jönköping • Tel. 036–10 82 00 • Fax. 036 - 16 68 85 • E-post: